Контакты
Апатиты, Мурманская область
ул. Ленина д. 3 оф. 119,
гостиница «Аметист»
Тел./факс: 8 (81555) 77-000, +79522985276,+79522990609

Купить тур on-line
Купить тур онлайн
Купить тур онлайн у нас очень просто! Всего три шага до покупки тура:
1 шаг Подбираем тур
2 шаг Заполняете паспортные данные
3 шаг Оплатить картой
Онлайн-покупка, онлайн-оплата, онлайн-получение документов, онлайн-информирование о статусах заявок и многое другое!
Наши менеджеры помогут Вам с подбором и бронированием тура по всем нашим направлениям, без необходимости посещения офиса.
Подбор тура
Для поиска туров необходимо заполнить параменты в окне «Подбор тура». Для возможности выбора дополнительных параметров тура необходимо использовать «Расширенный подбор».
В окне «Расширенного подбора» Вы можете выбирать параметры для поиска нужного тура.
Процесс бронирования
После выбора тура Вы можете перейти к его бронированию и последующей оплате. Для этого необходимо кликнуть на цену тура :
Далее вы Вы окажетесь на первом шаге «Информация о туре», где Вы можете посмотреть параметры тура, выбрать подходящие Вам варианты перелета, а также увидеть окончательную цену за тур с учетом всех услуг. При необходимости Вы можете оставить примечание к туру - его увидят сотрудники турагентства. После просмотра состава тура можете перейти к заполнению контактной информации и информации о туристах.
После заполнения полей можете перейти к третьему шагу бронирования.
Дать согласие на обработку персональных данных, проставляя галочку в соответствующем окне.
Далее вы отправляете заявку в наше агентство и менеджер связывается с вами, для подтверждеия тура и оплаты. Или самостоятельно оплатить стоимость тура нажав на кнопку " ОПЛАТИТЬ ЭТОТ ТУР ЧЕРЕЗ САЙТ"
Оплата тура и рассрочка
На странице оплаты Вы должны ввести атрибуты своей банковской карты и кликнуть на кнопке «Оплатить».
Услуга предоставляется ОАО "Сбербанк России". Мы принимаем карты VISA и MasterCard и не взимаем комиссию!
«ОАО Сбербанк России» использует технологию 3DSecure для защиты от мошеннических действий с банковскими картами. Держатель карты обязан подтвердить проведение платежа вводом либо постоянного, либо временного пароля, который ему выдает банк. Как правило такие пароли приходят держателю карты по SMS.
В случае успешного проведения платежа заказ регистрируется в системе и на Вашей карте «замораживается» указанная сумма (это означает, что деньги резервируются для платежа, однако не списываются с вашего счета. Воспользоваться этой суммой Вы не сможете до получения результатов подтверждения услуг). С этого момента менеджер принимает заказ в обработку-Вы получите уведомление об этом по электронной почте. После подтверждения всех услуг в забронированной заявке деньги «размораживаются» (резерв снимается) и проводится платеж (деньги списываются с Вашего счета) и об этом также поступит уведомление на почту. Если какая-либо из услуг не подтверждается (это означает невозможность забронировать выбранный тур) - деньги «размораживаются» и возвращаются обратно на карту автоматически.
Подтверждение тура и получение документов
После принятия заказа Турагент ждет подтверждения всех услуг в заявке от туроператора. Время подтверждения зависит от ряда факторов и может занять от нескольких минут до нескольких дней. В это время от Вас ничего не требуется-процедура подтверждения происходит в автоматическом режиме.
В случае получения подтверждения, статус изменится на «Подтвержден» и Менеджер направит Вам на эенктронную почту ваучер, договор и страховой полис. Авиабилеты печатаются за 2-4 дня до даты вылета. После получения документов, распечатайте их, внимательно ознакомьтесь с ними.
E-mail и SMS-уведомления
Начиная с момента оплаты заявки, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке: оплата и подтверждение, изменение времени вылета или пересадка на другой рейс, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета.
Уведомления будут приходить на электронную почту и мобильный телефон, указанные при регистрации.
Аннуляция и возврат денег
Все заявления заполняются держателем банковской карты, которой был оплачен тур.
Возврат денег осуществляется строго на эту же карту.
- Если Вы хотите аннулировать забронированный и оплаченный тур,вернуть переплаченные за тур деньги по другим причинам Вам необходимо написать заявление на имя Генерального директора ООО "Туристическое агентство "ГЛОБУС" Волковой О.В. в свободной форме.
Все заявления необходимо подписывать, сканировать и высылать копию на адрес globusta@yandex.ru
После этого по электронной почте и (или) телефону, указанным при бронировании, с Вами свяжется менеджер турагентства. Возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведен платеж за тур.
Обращаем внимание, что размеры неустоек, фактически понсенных расходов, связанные с отказом от поездки, указаны в Договоре, пункт .